Carta de cobranza extrajudicial

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En ocasiones hacer que los clientes paguen lo acordado y en el tiempo previsto puede ser todo un reto. Existen diferentes razones que pueden hacer que un pago se atrase, pero sin importar cuál sea el caso, se debe cobrar. Hay algunos canales regulares que seguir antes de pasar a instancias mayores, el primero de ellos es escribir una carta de cobranza extrajudicial.

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¿Qué es una carta de cobranza extrajudicial?

El incumplimiento de un pago en algún tipo de transacción puede significar asuntos legales que se deben resolver, en la mayor parte de los casos, en un juzgado. Pero antes de que esto suceda hay que seguir ciertos protocolos, como intentar conciliar con la otra parte antes de pasar a otras instancias. 

Para ello se puede utilizar una carta de cobro extrajudicial en la que se incluyan los datos del deudor, el concepto de la deuda, cantidad, acuerdo de pago y fecha en la que se debe realizar. 

Formato de carta de cobranza extrajudicial 

CARTA DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

(Nombre de la compañía que emite la carta)

(Dirección)

(Medios de contacto)

(Ciudad) (Día, mes y año)

(Nombre y apellidos del destinatario o nombre de la empresa)

Antes que nada, reciba un cordial saludo. A través de la presente deseamos tratar asuntos relacionados con la deuda que usted (Nombre y apellidos del deudor) mantiene con esta compañía.

Según lo que evidencia en nuestros registros, el pago que debió hacerse por (Menciona el producto o servicio que se prestó. Si es un producto especifica nombre, marca, modelo, tamaño, etc. Si es un servicio coloca cuándo se prestó) aún no se  ha realizado y venció el día (Día, mes y año).

Es por este motivo que nos ponemos en contacto con usted para intentar iniciar una negociación. La propuesta es (Habla sobre la propuesta, puede ser un pago en cuotas, algún descuento, financiamiento, etc.)

De esta manera tiene hasta el día (Día, mes y año) para responder a esta comunicación para concluir con la negociación antes descrita. En caso de tener alguna duda en relación a los términos, forma de pago, fechas o condiciones por favor contáctenos inmediatamente. Y si usted ya ha realizado el pago, por favor ignore esta carta.

Tenga en cuenta que en caso de no realizarse el pago, esto significará (Menciona cuáles serán las consecuencias, puede ser cancelación del servicio, notificación a las autoridades o registrar al cliente como deudor en las agencias de protección crediticia).

Atentamente,

(Nombre y apellidos del emisor)

(Firma)

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